Bạn đang đau đầu vì phải tìm kiếm cho mình một địa chỉ sữa chữa ô tô vừa uy tín, vừa chất lượng cao, chất lượng phục vụ tốt. Hãy đến với Hà Thành Garage, chúng tôi luôn cung cấp các dịch vụ sữa chữa xe ô tô chuyên nghiệp với quy trình rõ ràng, đảm bảo mang lại sự an tâm và hài long tuyệt đối cho khách hàng
1.Lý do cần hiểu rõ quy trình sữa chữa xe ô tô
Hiểu rõ quy trình sửa chữa ô tô là rất quan trọng nó sẽ giúp cho chủ xe: Tiết kiệm chi phí và thời gian, khi có một sự hiểu biết nhất định về sữa chữa xe, chủ xe sẽ có thể dễ dàng nhận ra vấn đề mà xe đang gặp phải và nhanh chóng đưa đi sửa chữa, sẽ giúp tiếp kiêm chi phí nêu như để bị hư hỏng quá nặng
2. Lựa chọn cơ sở sữa chữa uy tín
Khi hiểu quy trình sửa chữa ô tô, bạn có thể kiểm tra và đánh giá dịch vụ sửa chữa một cách chính xác hơn. Lựa chọn cơ sở sửa chữa ô tô uy tín là một bước quan trọng để đảm bảo xe của bạn được bảo dưỡng và sửa chữa đúng cách. Hà Thành Garage vẫn luôn tự hào là thương hiệu dẫn đầu về sữa chữa và bảo dưỡng ô tô. Với hơn 7 năm kinh nghiệm Hà Thành sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên lành nghề, dịch vụ mang đến một trải nghiệm tốt cho khách hàng và sản phẩm đạt chất lượng cao. Mang đến cam kết.
-Bảo hành sữa chữa 100%
-Tiếp nhận phản hồi 24/24 của khách hàng về những thắc mắc của khách hàng
-Hoàn tiền 100% nếu sản phẩm mang đến không đạt chất lượng
3.Quy trình sữa chữa ô tô
3.1. Tiếp nhận xe và kiểm tra tình trạng xe ban đầu
Quy trình sữa xe ô tô tại Hà Thành Garage bắt đầu từ bước tiếp nhận xe:
-Ghi lại những thông tin từ khách hàng về vấn đề xe đang gặp phải
-Tiến hành kiểm tra tổng thể toàn bộ xe bao gồm: Động cơ, hệ thống phanh, gầm bệ, điện và các chi tiết khác.
-Sử dụng máy móc và thiết bị chuyên dụng để xác định chính xác nguyên nhân gây lỗi
-Ghi chú các lỗi cần sửa vào Biên bản báo lỗi hoặc phiếu kiểm tra
3.2. Chuẩn đoán lỗi và tư vấn sữa chữa
-Đội ngũ các kỹ thuật viên phân tích dữ liệu và xác định các hạng mục cần sữa
- Tư vấn cho khách về các vấn đề của xe:
- Các vấn đề xe đang gặp phải( các vấn đề nghiêm trọng và không nghiêm trọng)
- Nguyên nhân dẫn đến tình trạng xe bị hỏng hóc
- Đưa ra phương án giải quyết tối ưu nhất cho khách hàng
-Thống nhất chi tiết với khách hàng về tổng chi phí và thời gian hoàn thành sữa chữa
3.3. Lên phương án sửa chữa
-Đề xuất giải pháp sửa chữa tối ưu: Lựa chọn ra những phương án tốt nhất để đề xuất với khách hàng
-Tư vấn lựa chọn phụ tùng thay thế: Tư vấn cho khách hàng những phụ tùng phù hợp, chất lượng tốt, bền và lấu dài cho khách hàng lựa chọn
-Báo giá chi tiết các hạng mục sửa chữa: Thông báo giá cả cụ thể và chi tiết cho từng hạng mục đảm bảo không phát sinh giá nếu không cần thiết
-Thống nhất phương án với khách hàng: Thống nhất lại một phương án sữa chữa với khách hàng và đảm bảo không làm sai lệch với phương án ban đầu đã đề ra
3.4. Tiến hành sửa chữa
-Chuẩn bị trước sửa chữa
-Quy trình sửa chữa động cơ
-Sửa chữa hệ thống truyền động
-Sửa chữa hệ thống phanh
-Sửa chữa hệ thống điện
-Sửa chữa gầm xe
-Quy trình đảm bảo chất lượng
3.5. Kiểm tra và test thử
-Kiểm tra kỹ lưỡng sau sửa chữa:
-Chạy thử nghiệm các hệ thống
-Đánh giá chất lượng sửa chữa
-Ghi nhận phản hồi từ khách hàng
3.6. Bàn giao xe và bảo hành
-Vệ sinh xe trước khi bàn giao
-Giải thích chi tiết các hạng mục đã sửa chữa
-Tư vấn bảo dưỡng sau sửa chữa
-Cung cấp chính sách bảo hành rõ rang
3.7. Chăm sóc khách hàng
-Chăm sóc gọi điện hỏi thăm khách hàng sau 10 ngày kể từ 10 ngày giao xe
-Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại từ khách hàng
-Thông báo các chương trình khiếu mãi tới khách hành.
Trên đây là chi tiết quá trình sữa chữa xe ô tô của Hà Thành Garage từ bước chuẩn bị đến quy trình chi tiết giúp cho bạn hiểu rõ hơn về quy trình sữa chữa xe và chọn cho mình được một cơ sở sữa chữa uy tín.
Hà Thành Garage cam kết mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, giúp xế yêu của bạn luôn trong trình trạng tốt nhất. Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để được hỗ trợ
Thông tin chi tiết liên hệ
Địa chỉ: 217 Phạm Văn Đồng
Hotline: 0568 05 0505
Website: otohathanh.com
